Toimitus

Tiedot nykyisestä toimitustilanteesta

Valitettavasti emme tällä hetkellä pysty lähettämään monia taulujamme ja julisteitamme niin nopeasti kuin tavallisesti, koska koronatilanne johtaa yhtäältä toimituksen pullonkauloihin ja toisaalta rajoituksiin tuotantoprosesseissamme. Tämän lisäksi tilanteeseen vaikuttaa kaikkien kuljetuspalveluntarjoajien suuri kiire ja talvinen sääkaaos. Toivomme tilanteen paranevan pian ja kiitämme teitä ymmärtäväisyydestä ja kärsivällisyydestä.

Tietoa toimituksesta

Verkkokaupassamme www.posterlounge.fi tehdyt tilaukset toimitetaan ainoastaan Suomeen. Jos haluat tilata tuotteitamme muualle Eurooppaan, voit tehdä tilauksen verkkokaupassamme www.posterlounge.com (englanniksi).

Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan ostoskorissa. Toimitusaika riippuu muun muassa sinun materiaalivalinnasta, kuvakoosta ja tilaatko samalla kehyksen. Me painatamme jokaisen taulun ja julisteen yksilöllisesti tilauksen mukaan meidän omalla painaamolla. Taulujen kehykset valmistamme käsityönä meidän omalla kehystämöllä.

Lähetykset toimitetaan paketin koosta riippuen joko DHL:n, DPD:n tai huolitsijayrityksemme välityksellä. Lähetysilmoitus välitetään asiakkaalle sähköpostitse ja se sisältää toimituksen hoitavan yrityksen lähetysnumeron. Paketin toimituksen Suomen sisällä saattaa suorittaa joku toimituskumppaniemme käyttämä yhteistyökumppani, kuten PostNord.

Tärkeä huomio:
Tarkistathan, että nimesi ja/tai asunnon numero on selkeästi luettavissa ovessa tai ovisummerissa sekä postilaatikossa. Toimittaja jättää noutoilmoituksen postilaatikkoon, jos vastaanottajaa ei tavoiteta toimitusosoitteesta.

Toimitusmaksut

Lähetyksen toimitusmaksu määräytyy tuotetyypin ja tuotteen koon mukaan.

* Koot: 40 × 160 cm, 50 × 150 cm, 60 × 180 cm, 70 × 140 cm, 80 × 160 cm, 90 × 130 cm, 90 × 180 cm, 100 × 100 cm, 100 × 130 cm, 100 × 150 cm, 120 × 120 cm, 120 × 160 cm, 120 × 180 cm

Jos tilauksesi sisältää eri tuotetyyppejä ja/tai kokoja, veloitamme toimitusmaksun kerran suurimman tuotteen mukaan (S, M tai L). Tilaustasi koskevat lähetyskulut ovat nähtävissä ostoskorissa.

Suurikokoisten pakettien toimitus

Huolitsijayrityksemme toimittaa L-koon tuotteet kuorma-autolla asiakkaan antamaan osoitteeseen ns. jalkakäytävälle asti tai kadunvarteen paikkaan, joka sijaitsee lähimpänä toimitusosoitetta. Huolitsija ei kanna lähetystä kotiovelle asti ellei asiasta ole selkeästi etukäteen sovittu.

Huomioithan, että suurikokoisten pakettien kuljetus toimitusosoitteeseen (jalkakäytäväperiaatteen mukaisesti) voi olla mahdotonta, jos toimitusosoite sijaitsee:

• pihakatualueella tai jos osoitteen saavuttaminen edellyttää sellaisen alueen läpi ajamista;
• kadulla, jolla raskailla ajoneuvoilla ajaminen on kielletty tai jos osoitteen saavuttaminen edellyttää sellaisen kadun läpi ajamista;
• kadulla, joka on liian kapea (myös väliaikaisesti esim. työmaan tai kadulle pysäköityjen ajoneuvojen takia) kuorma-auton ajettavaksi tai jos osoitteen saavuttaminen edellyttää sellaisen kadun läpi ajamista;
• umpikujalla;
• alueella, jolla ajaminen ilman lupaa on kielletty.

Jos joku näistä rajoituksista koskee toimitusosoitettasi tai jos olet epävarma, ota ennen tilauksen tekemistä yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilaajan tai jonkun toisen henkilön tulee olla toimitusosoitteessa paikalla vastaanottamassa ja kuittaamassa tilaus toimitusajankohtana. Pyydämme jättämään puhelinnumeron tilauksen tekemisen yhteydessä, jotta huolitsijayritys voi sopia kanssasi toivotun ajankohdan ja aikaikkunan toimitukselle sekä tavoittaa sinut tai vastaanottajan mahdollisesti lyhyelläkin varoitusajalla. Tarkemman toimitusajankohdan sopiminen etukäteen ei ole valitettavasti mahdollista.

Huom. L-kokoisia tuotteita voidaan toimittaa ainoastaan Manner-Suomeen. Kuljetukset eivät ole mahdollisia Ahvenanmaalle tai muihin saariin ja saaristoihin, jotka ovat saavutettavissa vain vesiteitse tai joihin kuorma-autolla ei ole pääsyä.

Kuljetusvahingot

Pyydämme reklamoimaan ilmeiset kuljetusvahingot toimituskumppanillemme suoraan toimituksen yhteydessä aina kuin mahdollista. Ilmoita vahingoista mahdollisimman nopeasti myös asiakaspalveluumme, jotta voimme tiedottaa vaateista kuljetusliikkeelle ja/tai vakuutusyhtiölle. Lakisääteinen kuluttajansuojasi ei kuitenkaan muutu tai heikkene, vaikka et ilmoittaisi vahingoista välittömästi.